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so-netの安心サポート、親切だった。

 ツイキャスの配信通知と、chromeの広告が、まったく出なくなってしまっていた。
 最近、広告がうざったいなと思って、検索で調べて止めていたのだが、広告や通知が、ないならないで、それは淋しい。
 どうやっても、通知を再表示できなかったので、
今回、ソネットの「安心サポート」に登録し、遠隔で操作してもらった。
 担当者も、なかなか直せず、一旦電話を切ってその間遠隔で操作をつづけてもらった。
 担当者は、ツイキャスの深い設定の問題を突き止めた。
 直りました。
 じつに、親切だった。
 乗っ取りがすぐに検知できるソフトや、インターネット詐欺に対するセキュリティーソフトなども薦めてくれた。
 何よりも、パソコンでの困りごとを、プロバイダ接続設定に限らず、相談に乗ってくれることが嬉しい。
 皆さんにもお薦めします。

コメント

  1. sakamono より:

    安心サポートに登録してはいませんが、ずい分と昔、調子がおかしく
    なってso-netに電話したコトがあります。私もとても親切にサポート
    してもらって助かりました。この担当の方も、なかなか腕が立つ
    ようですね。

  2. 山雨 乃兎 より:

    充分にわかっているようです。
    解決して呉れると嬉しいですよね。

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