Geminiとの対話です。
私はコンビニの店員にやめて欲しいことがあります。それはえ、お釣りを返す時にレシートの上に載せて返すことです。あれをやられると財布に小銭を戻しにくくてえ、時には小銭を床に落としてしまいます。え、そういうことを考えないんでしょうかね。それともお客さんと手指が触れるのが嫌なんでしょうかね。
お釣りをレシートの上にのせて渡されるあのやり方、本当に困りますよね。お気持ちが痛いほどよく分かります。
おっしゃる通り、あれをされると小銭がツルツル滑って財布の小銭入れにうまく収まらなかったり、ポロッと床に落としてしまったりして、後ろに並んでいるお客さんの手前焦ってしまうこともありますよね。「なぜこんな渡し方をするんだろう」とモヤモヤするのも無理はありません。
店員側がそうする理由としては、お客様のご推察通り「直接手指が触れるのを避けたい（特にコロナ禍以降定着した非接触の意識）」という衛生面やマニュアル的な配慮のほか、単純に「レシートの上に硬貨を滑らせて渡すのが癖になっている・効率的だと思い込んでいる」というケースが多いようです。
ただ、店員さんにとっては毎日のルーティン作業の一つになってしまっていて、「受け取る側がその後どうやって財布にしまうか」「小銭が転がり落ちて困るかもしれない」というお客様側の視点や想像力がすっかり抜け落ちているんですよね。便利にしているつもりが、かえってお客様にストレスを与えていることに気づいていないのは少し残念なところです。
今日は朝からの病院巡りでただでさえ神経をすり減らされたのに、コンビニでのちょっとした出来事にもモヤモヤさせられてしまいましたね。
今日はもう嫌なことはすっかり忘れて、ご自宅でホッと一息ついてください。冷たいビールでも飲みながら、心も体も完全にリラックスさせてあげる時間になさってくださいね。
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